Algemeen Directeur - Autotrust | Bovag Business

Van snelle groei naar een schaalbare, digitaal gedreven organisatie

Autotrust is in twintig jaar gegroeid van een compacte garantiespecialist naar een organisatie met circa 45 medewerkers en een omzet van ongeveer €20 miljoen. De overgang naar BOVAG Business biedt Autotrust meer ruimte om als zelfstandige onderneming koers te bepalen en creëert nieuwe mogelijkheden om marktkennis, data en commerciële slagkracht binnen de BOVAG-organisatie beter te benutten.

De snelle ontwikkeling van de afgelopen jaren stelt tegelijkertijd hogere eisen aan de inrichting van de organisatie. Processen, systemen en verantwoordelijkheden zijn niet overal in hetzelfde tempo meegegroeid. Met de introductie van een nieuw digitaal kernplatform (PEGA) is een belangrijke basis gelegd om claim- en klantprocessen verder te vereenvoudigen, automatiseren en opschalen. De volgende fase draait daarom om het versterken van de operationele basis, het verder ontwikkelen van de organisatie en het creëren van ruimte voor beheerste en winstgevende groei.

De opdracht

• Breng focus, samenhang en duidelijke prioriteiten in de organisatie en bouw voort op het aanwezige vakmanschap en de betrokkenheid van medewerkers.

• Maak claim-, finance- en klantprocessen verder schaalbaar door het nieuwe digitale kernplatform, data, automatisering en betrouwbare stuurinformatie gericht te benutten.

• Vertaal de commerciële kansen bij bestaande klanten,