Team Lead Enterprise Customer Success (Hospital) (m/w/d)
Über Recare
Als eines der führenden deutschen HealthTech-Unternehmen gestalten wir das Entlassmanagement neu – technologiegetrieben, patientenzentriert und frei von Bürokratie. Bereits heute vernetzen wir zwei Drittel aller deutschen Krankenhäuser mit über 650 Rehakliniken und 25.000 Pflege- und Homecare-Anbietern.
Mit dem nächsten großen Schritt entwickeln wir uns von der marktführenden SaaS-Lösung zur KI-nativen Prozess- und Automatisierungsplattform für Krankenhäuser: Die Recare AI Suite (Voice, Extract, Docs, Predict, Agent, Operator) automatisiert klinische Primär- und Sekundärdokumentation und orchestriert hochkritische Klinikprozesse – als intelligente Schicht über der bestehenden KIS-Landschaft.
Warum diese Rolle – und warum jetzt
Wir setzen unser Customer Success Team entlang unserer Kunden-Segmentierung neu auf: Mid Market & SMB werden als eigenes Team geführt – für unsere Enterprise-Kunden (Universitätskliniken, Top-Klinikgruppen und strategische A-Accounts) bauen wir ein dediziertes Enterprise Hospital Success Team auf. Dafür suchen wir dich: eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die diesen Bereich mit Expertise und echtem Ownership aufbaut, neu denkt und nach vorne treibt.
Deine Mission
Du baust das Enterprise Hospital Success Team auf und führst es – mit voller Verantwortung für Retention, Adopti
