Delivery Manager
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Delivery Manager para incorporarse a una empresa de tecnología, especializada en soluciones de video inteligente con inteligencia artificial aplicadas a sectores como logística, retail, industria y seguridad. La compañía opera en LATAM, España y Estados Unidos, ofreciendo un entorno dinámico, de escala internacional y con fuerte foco en innovación tecnológica.
La persona seleccionada será responsable de liderar los equipos de implementación y soporte, asegurando la entrega exitosa de proyectos técnicos complejos con hardware y software de IA. Reportará directamente al CTO y tendrá un rol clave en la evolución del área de delivery de la compañía.
Responsabilidades
Coordinar la implementación de proyectos de video IA en clientes de distintos sectores y países.
Liderar y desarrollar los equipos de ingenieros de implementación, coordinadores de proyectos y personal de soporte/SLA.
Planificar y ejecutar la entrega de releases junto al equipo de producto y desarrollo, garantizando timelines y calidad.
Gestionar la PMO interna: cronogramas, riesgos, dependencias y comunicación con stakeholders.
Supervisar las operaciones de soporte post-venta, incluyendo cumplimiento de SLAs y gestión de escalaciones.
Detectar oportunidades de mejora en procesos de delivery e implementar estándares y metodologías ágiles.
Colaborar con el área comercial en la etapa de pre-venta para asegurar la viabilidad técnica de las propuestas.
Gestionar proveedores y relaciones con clientes clave durante el ciclo de vida del proyecto.
Requisitos
Graduado/a en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afín.
Mínimo 7 años de experiencia en entrega de proyectos técnicos B2B de alta complejidad.
Al menos 2 años liderando equipos de delivery, soporte o implementación.
Experiencia en despliegue de hardware en campo (servidores, dispositivos edge, cámaras u otros).
Conocimiento sólido de networking, sistemas Linux, contenedores (Docker/Kubernetes) e integración de APIs.
Comprensión de flujos de producción de visión por computadora e IA aplicada.
Dominio del inglés avanzado para comunicación con clientes y equipos internacionales.
Disponibilidad para viajar.
Se valorará
Experiencia con hardware NVIDIA Jetson u otros dispositivos de IA en el borde.
Conocimiento de plataformas VMS como Milestone, Genetec o Digifort.
Background en sectores de logística, industria o retail.
Experiencia en MLOps o gestión de pipelines de modelos de IA.
Certificaciones en gestión de proyectos: PMP, PRINCE2 o ITIL.
Manejo del portugués como idioma adicional.
Acerca de la posición
Horario: Lunes a viernes, horario full time.
Ubicación: Buenos Aires, Argentina.
Modalidad: Híbrida.
Oportunidad de liderar el área de delivery en una empresa de tecnología con proyección regional e internacional.
Integración a un equipo técnico de alto nivel con impacto directo en el roadmap de producto.
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