Servicedesk ICT Medewerker
Wat ga je doen?
Als medewerker van onze servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met ICT-vragen. Je behandelt supportaanvragen, helpt bij hardware- en softwareproblemen, en biedt ondersteuning op locatie via onze “CloudCaddy”. Daarnaast denk je mee over het verbeteren van onze diensten en stel je samen met collega’s technische oplossingen voor.
Een typische werkweek kan er als volgt uitzien:
Maandag: teamoverleg & supportaanvragen afhandelen
Dinsdag: met de CloudCaddy op pad naar klanten
Woensdag: training volgen & oplossingsrichtingen uitwerken
Donderdag: apparaten installeren en configureren (bijv. MacBooks)
Vrijdag: evaluatiegesprekken & samen de week afsluiten
Uniek aan deze baan
In deze functie werk je dagelijks met Apple‑hardware en -software, waardoor je van je hobby je werk kunt maken. Je komt terecht in een informeel en hecht team van ongeveer vijftien collega’s, waar veel ruimte is voor ontwikkeling en eigen inbreng. Je krijgt een MacBook en iPhone van de zaak en hebt de mogelijkheid om trainingen te volgen en certificaten te behalen. Zo blijf je groeien in
