Mitarbeiter für interne IT & Systembetreuung (m/w/d) – auch ohne IT-Ausbildung

Ihre Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen.
• Du unterstützt bei Problemen mit Computern, Druckern, Scannern, Telefonen und Internetverbindungen.
• Du richtest neue Arbeitsplätze, Benutzerkonten und Endgeräte ein.
• Du betreust unsere branchenspezifischen Mess-, Versorgungs- und Softwaresysteme.
• Du analysierst Störungen und löst diese selbstständig oder gemeinsam mit unseren externen IT-Dienstleistern.
• Du installierst und aktualisierst Hard- und Software.
• Du dokumentierst wiederkehrende Probleme und erstellst verständliche Anleitungen.
• Du betreust überwiegend unsere Zentrale und unterstützt bei Bedarf unsere Filialen vor Ort.

Ihr Profil

Keine IT-Ausbildung? Kein Problem! Entscheidend sind Ihre IT-Affinität, Ihr technisches Verständnis und Ihre Bereitschaft, Neues zu lernen. Wir arbeiten Sie umfassend ein.

• Sie haben Freude daran, technische Probleme zu analysieren und zu lösen.
• Sie sind lernbereit und arbeiten sich gerne in neue Systeme und Anwendungen ein.
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische IT-Erfahrungen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Entwicklung vom First-Level-Support hin zu eige