Responsable Relations Résidents F/H

La Résidence Duquesne dispose d’un emplacement privilégié au cœur du 6ème arrondissement, accessible depuis l’arrêt de métro Massena. Faisant partie des établissements lyonnais de renom, il accueille 87 résidents avec des prestations hôtelières de haut standing et offre une prise en soin de grande qualité.

Découvrez notre résidence : https://omeris.com/residence/residence-duquesne/

Notre résidence recherche un Responsable Relations Résidents F/H pour une prise de poste mi-octobre.

Rattaché(e) à la Directrice d’établissement, vous garantissez à la fois le bon fonctionnement administratif et la qualité de l'expérience de nos résidents.

Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de :

• Être le contact privilégié des résidents et de leurs familles pour assurer un accompagnement de proximité et de confiance

• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, répondre aux demandes ou les orienter vers les interlocuteurs appropriés

• Gérer l'ensemble du cycle du séjour de nos résidents :

  • constitut