ICT Support Medewerker
Ben jij iemand die graag overzicht houdt en ervoor zorgt dat zaken soepel verlopen? Vind je het leuk om klanten te helpen, technische problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat de juiste zaken op het juiste moment aandacht krijgen?
Bij Atrea speel je een centrale rol in het soepel laten verlopen van onze Support-afdeling. Je houdt overzicht over binnenkomende tickets, zorgt ervoor dat de juiste prioriteiten worden gesteld en helpt klanten bij het vinden van oplossingen.
Je werkt nauw samen met klanten, Support, Customer Success, Development en andere interne teams. Geen dag is hetzelfde. Daarom is het belangrijk dat je gestructureerd werkt, proactief handelt en gemakkelijk kunt schakelen tussen verschillende prioriteiten.
Over Atrea
Atrea helpt organisaties hun Workforce Management te vereenvoudigen en te automatiseren, van tijdregistratie en toegangscontrole tot personeelsplanning, verlof, verzuim en rapportages.
Als onderdeel van Share Company Group ontwikkelen we datagedreven IT-oplossingen waarmee organisaties efficiënter kunnen werken en hun personeelsbestand optimaal kunnen inzetten.
We blijven onze software continu vernieuwen en verbeteren om onze klanten een betere, slimmere en gebruiksvriendelijkere ervaring te bieden.
Met een sterke focus op data, technologie en innovatie werken we
