Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst & Kundenservice (m/w/d) – PV & Wärmepumpen
Ihre Aufgaben
Erster Ansprechpartner & Lead-Experte: Du übernehmst den telefonischen Erstkontakt bei potenziellen Kunden, qualifizierst Anfragen rund um PV und Wärmepumpen vor und sortierst mangelnde Kaufleads direkt aus.
Rundum-Angebotsmanagement: Du erstellst und überprüfst Kalkulationen für unsere Energiesysteme, schreibst Angebote und wickelst Aufträge inklusive Rechnungsstellung rechtssicher ab.
Technischer Support & Monitoring: Du betreust den First-Level-Support bei technischen Fragestellungen, erstellst Service-Tickets und behältst unsere installierten PV-Anlagen via Monitoring im Blick, um Störungen schnell zu bearbeiten.
Zentrale Organisation: Du verwaltest den zentralen Posteingang, nimmst Anrufe an und unterstützt unser EVU-Team bei der Anmeldung von Anlagen bei Netzbetreibern und im Marktstammdatenregister (als Urlaubs- oder Krankheitsvertretung).
Ihr Profil
Erfahrungshintergrund: Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice, dem technischen Vertriebsinnendienst oder im administrativen Bereich mit. Quereinsteiger mit hoher Motivation und Begeisterung für erneuerbare Energien sind ebenfalls herzlich willkommen!
Digitale Fitness: Du bist sicher im Umgang mit modernen IT-Systemen – idealerweise h
