Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support CMMS
Organisieren: Stammdatenpflege (z.B. Personal anlegen/deaktivieren, Katalogpflege), Berechtigungsverwaltung (Rollen- und Rechtesystem) sowie Administration des digitalen Postfachs (Mail-Verteiler).
Qualität: First-Level-Support, Beschwerdemanagement für Anwenderanfragen zu "Waveware", Dokumentation der Supportfälle sowie Eskalation an 2nd-Level bei Bedarf.
Schnittstellen: Mitwirkung an technischen Handbüchern/Support-Dokumentationen und im Dokumentenmanagement (z.B. Zertifikate).
Was uns begeistert?Fundament: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Fachkompetenz: Erste Kenntnisse im Umfeld von Datenbanken, Statistik und MS Office. Technische Affinität wünschenswert sowie die Bereitschaft, sich in ein Datenbankmanagement-System einzuarbeiten.
Persönlichkeit: Offen, verantwortungsbewusst, kommunikationsstark sowie service- und lösungsorientiert.
Arbeitsweise: Proaktiv, eigenverantwortlich und strukturiert.
Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum wir?Sicherer Arbeitsplatz: Als Taktgeber und global Player prägen und gestalten wir die diagnostische Laborbranche und stellen uns den Herausforderungen unserer Zeit.
Attraktive Rahmenbedingungen: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sowie eine leistungsorientiere Vergütung.
Arbeiten & Privates: Wann immer es möglich ist, bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Sie bei der Arbeitszeitgestaltung benötigen. Zudem erhalten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
Kollegiales Miteinander: Wir bieten Ihnen ein herzliches Miteinander, Austausch und Inspiration untereinander sowie flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.
Gesundheit & Prävention: Profitieren Sie von vielseitigen Angeboten zum Gesundbleiben. Wir bieten Fitnesskooperationen, Bike Leasing, Mental Health Coaching oder nutzen Sie die Kantine mit frischen Mahlzeiten.
Corporate Benefits: Freuen Sie sich über finanzielle Entlastungen durch Mitarbeitenden-Vorteile und Rabatte bei benefits.me und corporate benefits.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Unter 030 2063 395 - 457 steht Ihnen unsere Personalabteilung für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Großmoorbogen 25
21079 Hamburg
www.sonichealthcare.de
