SAP Berater (w/m/d) Application Management Services (AMS) – 2nd & 3rd Level Support

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden und stellst den zuverlässigen Betrieb ihrer SAP-Logistiklösungen in den Modulen SD, MM und PP sicher - dabei analysierst Du Störungen, bewertest Entwicklungen und leitest geeignete Maßnahmen ab
• Du analysierst und optimierst Prozesse und Lösungsansätze im Logistikumfeld und übernimmst anspruchsvolle Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Du übernimmst die fachliche Modulverantwortung für komplexe SCM-Themen und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen für ihre individuellen Anforderungen
• Du planst und steuerst SAP-Projekte eigenständig – von der Aufwandskalkulation über die Umsetzung bis hin zur Durchführung von Workshops und Schulungen
• Du konzipierst und implementierst Lösungskonzepte durch SAP-Customizing und kundenspezifische Applikationen im Logistikumfeld
• Du analysierst fachliche und technische Zusammenhänge, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt die nachhaltige Weiterentwicklung der SAP-Anwendungslandschaft
• Du erstellst und pflegst Programm-, System- und Anwenderdokumentationen und sorgst für einen transparenten Wissenstransfer zu Kunden und Projektbeteiligten

Dein Profil

• Du hast ein fachbezogenes Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der SAP-Beratung oder im Application Management mit und bist mit anspruchsvollen Support- und Kundenanforderungen vertraut
• Du verstehst unternehmerische Wertschöpfungsketten, insbesondere in der diskreten Fertigung, und verfügst über fundierte Kenntnisse logistischer Prozesse
• Du hast idealerweise praktische Erfahrung mit den SAP-Modulen SD, MM und PP sowie im entsprechenden Customizing
• Du analysierst komplexe Anforderungen strukturiert, erkennst Zusammenhänge und entwickelst daraus tragfähige, kundenorientierte Lösungsansätze
• Du übernimmst Verantwortung für Deine Themen und Projekte, organisierst Deine Aufgaben eigenständig und kommunizierst sicher mit Kunden und Projektbeteiligten
• Erfahrung im Projektmanagement und Kenntnisse weiterer SAP-Module sind von Vorteil
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift