Change Manager Cyber Security Programme

Contexte

Nous ouvrons un poste de Change Manager Cyber Security Programme pour renforcer l'équipe de notre client basé à Genève. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un programme de cybersécurité qui déploie deux projets majeurs, Zero Trust et Identity and Access Management (IAM), touchant environ 15 000 utilisateurs au siège et dans les délégations. Ces initiatives transforment les modalités d'authentification, de connexion et d'accès pour l'ensemble des collaborateurs, consultants externes et partenaires.

Responsabilites du poste

• Élaborer la stratégie de gestion du changement et le modèle de parrainage en collaboration avec les responsables du programme, en veillant à leur cohérence avec la feuille de route et les décisions de pilotage.

• Réaliser des analyses d'impact par groupe d'utilisateurs et concevoir des plans de changement adaptés à chaque vague de déploiement.

• Développer et mettre en œuvre le plan de communication avec le département dédié, incluant messages clés, annonces, contenus intranet, briefings et points de communication pour la direction, en français et en anglais.

• Concevoir et assurer la diffusion de supports d'accompagnement : guides utilisateurs, vidéos courtes, webinaires, relais locaux et préparation des équipes de support avant chaque phase.

• Piloter la gestion du changement lors de la migration des solutions SMS et voix MFA et du déploiement de Windows Hello for