Technicien informatique

TEHORA est présentement à la recherche d’un technicien informatique possédant une expérience en soutien technique, en diagnostic d’incidents et en soutien aux infrastructures réseau et de sécurité. Cette ressource participera aux activités d’exploitation, de surveillance et de soutien des environnements technologiques dans un contexte de modernisation et d’amélioration continue des services TI.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, aux infrastructures réseau et aux systèmes de sécurité;
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions réseau et de sécurité;
• Assurer une surveillance régulière des infrastructures technologiques;
• Participer à la détection et à la prévention des incidents de sécurité;
• Contribuer à la mise à jour et à l’optimisation des configurations technologiques;
• Documenter les interventions, procédures et configurations techniques;
• Collaborer avec les équipes infrastructures, sécurité et soutien aux utilisateurs;
• Effectuer le soutien technique auprès des utilisateurs et des équipes internes;
• Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels;
• Effectuer toute activité connexe nécessaire à la réalisation du mandat.

Requirements

• Détenir un baccalaur