Représentant(e) du service à la clientèle | Customer Service Representative
Carrus Technologies est un fournisseur de premier plan de solutions ERP conçues spécifiquement pour l'industrie de l'aftermarket automobile. Ayant son siège social au Canada, Carrus dessert des distributeurs, détaillants et grossistes de pièces automobiles partout en Amérique du Nord, en les aidant à optimiser leurs opérations, à gérer leurs inventaires et à développer leurs activités grâce à une technologie moderne et adaptée à leur secteur.
Membre du portefeuille de Valsoft Corporation, Carrus allie l'agilité d'une entreprise logicielle spécialisée à la stabilité et aux ressources d'un groupe logiciel mondial. Notre équipe est passionnée par la réussite de ses clients et l'amélioration continue de l'expérience produit dans le secteur de l'aftermarket automobile.
À propos du poste
Carrus est à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle – Niveau 1 pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous serez la première ligne de soutien pour nos clients, les aidant à tirer le meilleur parti de nos produits et services tout en assurant une expérience fluide et réactive à chaque point de contact.
Principales responsabilités
- Fournir de l'assistance, de l'information et du soutien aux clients concernant les produits ou services de l'entreprise
- Répondre aux demandes, résoudre les problèmes et assurer la satisfaction de la clientèle grâce à une communication efficace et
