Hoofd Business Transformatie - Van proces naar schaalbaarheid

Bij ons stel jij de vraag die niemand stelt.

Van Berlo groeit hard en wordt internationaler. We realiseren jaarlijks ruim twee miljoen vierkante meter bedrijfsvloer en zijn marktleider in de Benelux. Die groei loopt tegen een grens aan die niet technisch is maar organisatorisch. Veel van onze processen zijn gebouwd rond de mensen die ze al jaren op dezelfde manier uitvoeren. Dat werkt uitstekend, tot het volume verdubbelt, tot we in een nieuw land beginnen of tot die ene collega een keer niet op kantoor is.

Als Hoofd Business Transformatie bouw je de afdeling die dit oplost. Je herontwerpt processen vanuit het resultaat dat we willen bereiken, niet vanuit hoe het nu gaat. Je bent de eerste in deze afdeling, maakt deel uit van het managementteam en bouwt de afdeling de komende jaren verder uit.

Wat je gaat doen

Het begint bij begrijpen. Je loopt mee en ziet waar dubbel werk ontstaat, waar informatie blijft hangen en waar uitzonderingen regel zijn geworden. Daarna ontwerp je het proces opnieuw vanuit een simpele vraag: als we vandaag opnieuw zouden beginnen, zouden we het dan nog steeds zo organiseren?

Vervolgens verken je welke bewezen standaardoplossingen, automatisering en AI daarbij passen. Je vertaalt dat naar een helder programma van eisen voor IT en onderbouwt de business case. Dan begint het echte