Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Du möchtest das erste Gesicht für unsere Gäste sein, sie mit einem Lächeln willkommen heißen und ihren Aufenthalt von Anfang an besonders machen? Dann werde Teil unseres Rezeptionsteams!
So machst DU den Unterschied:
Empfang und Betreuung unserer Gäste
Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung, Erfüllung der Gästewünsche, Annahme und Weiterleitung von Reparaturaufträgen etc.
Beratung der Gäste bezüglich unserer Angebote
Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
Arbeit mit dem Buchungssystem IDPMS
Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz
Das zeichnet DICH aus:
Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann bzw.
Berufserfahrung in dem genannten Bereich oder Erfahrung in einem vergleichbaren Serviceberuf
Interesse für die Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen
Kenntnisse der gängigen Computerprogramme
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gastorientierung, freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeis