Senior Travel Designer
SeniorOn-site (Madrid)Salary undisclosed
Job Description
¿De qué te encargarás?
Tu misión será diseñar viajes de lujo a medida que reflejen la personalidad de cada cliente y cuidar cada fase, desde la primera conversación hasta la vuelta a casa.
- Diseñar y personalizar itinerarios de lujo a partir de los gustos, el ritmo y las expectativas de cada cliente.
- Seleccionar y reservar alojamientos, actividades y experiencias exclusivas, negociando condiciones con hoteles y partners.
- Gestionar la relación directa con clientela high end y asesorarla de principio a fin.
- Elaborar propuestas comerciales y presupuestos detallados, visuales y rentables.
- Coordinar con DMC, guías y proveedores locales para que cada servicio funcione sin fisuras.
- Hacer seguimiento de cada viaje en curso, anticiparte a necesidades y resolver imprevistos con agilidad.
- Gestionar reservas, pagos, documentación y expedientes en nuestros sistemas y CRM.
- Recoger feedback tras cada viaje para fidelizar a la clientela y detectar nuevas oportunidades.
- Seguir las tendencias del turismo de lujo y experiencial y proponer nuevos destinos y productos.
- Colaborar con los equipos comercial y de marketing en propuestas y contenidos de la línea de lujo.
Tu impacto: clientela que repite y recomienda, una red de proveedores cada vez más sólida y una línea de viajes de lujo que crece con tu criterio.
¿A Quién Buscam
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