Credit & Collection Specialist

Rejoins Vertuoza, une scale-up SaaS belge en pleine expansion, et deviens Credit & Collection Specialist. 💼

Chez Vertuoza, on construit bien plus qu’un logiciel. On aide les entrepreneurs du bâtiment à travailler plus sereinement, à mieux piloter leur business et à réussir.

Et pour continuer à accélérer, on cherche un Credit & Collection Specialist structuré et rigoureux. Tu rejoins une équipe en pleine évolution, où tu seras au croisement de la Finance et du Customer Success, avec une vraie responsabilité sur ton portefeuille.

Ton rôle :

Un impayé n’est pas toujours qu’une facture en retard. Il peut cacher un problème de trésorerie, un désaccord ou une insatisfaction client.
Ton rôle : comprendre ce qui bloque, trouver une solution avec le client et récupérer ce qui est dû à Vertuoza, tout en préservant la relation client.

🤝 Tes responsabilités

• Gérer ton portefeuille de clients en retard de paiement de A à Z.

• Contacter les clients principalement par téléphone pour comprendre la situation et négocier des solutions adaptées.

• Assurer le suivi des engagements