Medewerker KCC

Wie zijn wij?
Woonplus Schiedam is een ambitieuze woningcorporatie die volop in beweging is. Onze organisatie heeft korte lijnen en een platte structuur. We bieden betaalbare en goede woningen aan Schiedammers én we leveren een bijdrage aan een fijn thuis voor onze bewoners. Dit doen we door ons in te zetten voor een goede, veilige en sociale woonomgeving. Bij Woonplus Schiedam hebben we hart voor onze huurders: we wonen met ze mee! Daardoor dragen we echt bij aan een sterker Schiedam.

De functie

Als medewerker KCC ben je de spil in onze organisatie waar het ons contact met huurders betreft. Jouw dag begint rond 8.15 uur. Na een kop koffie en een praatje met collega’s zit je vanaf 8.30 uur klaar om telefoontjes van huurders te beantwoorden. Dat gaat over de meest uiteenlopende onderwerpen: vragen over reparatieverzoeken, zoals een lekkage, melding van overlast, een wijziging van gegevens, verzoek om sociale begeleiding en nog heel veel meer. Sommige vragen kun je direct beantwoorden, andere vragen wat meer uitzoekwerk. Kortom, een afwisselende ochtend die geen moment saai is.

In de middag ga je aan de slag met taken en