Assistente de Atendimento e Vendas - Cursos de Gastronomia Italiana
Modalidade: 100% remota
Carga horária: 20 horas semanais, distribuídas em 4 horas diárias
Horário: Flexível, com possibilidade de dividir a jornada em dois períodos
Idioma de trabalho: Português
Duração: Oportunidade de longo prazo
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Assistente de Atendimento e Vendas para apoiar uma empresa de gastronomia que oferece cursos presenciais e online de culinária italiana.
Você será responsável por atender alunos e pessoas interessadas pelos canais de WhatsApp e Instagram, esclarecer dúvidas e apoiar o processo de inscrição nos cursos. Também fará a divulgação dos cursos online para alunos que já participaram das turmas presenciais.
Todas as informações necessárias sobre os cursos e os procedimentos de atendimento serão compartilhadas com o profissional.
Responsabilidades
- Responder às mensagens recebidas pelo WhatsApp e Instagram com cordialidade e clareza.
- Esclarecer dúvidas sobre os cursos, utilizando as informações disponibilizadas pela empresa.
- Orientar pessoas interessadas sobre como se inscrever e encaminhar os links correspondentes.
- Divulgar os cursos online para alunos que já participaram das turmas presenciais.
- Acompanhar as conversas com potenciais alunos e dar continuidade ao atendimento para apoiar a conversão em matrículas.
- Manter a organização das mensagens e
