Growth Strategist | Customer Success & Implementation
🚀 Sobre el rol
Estamos buscando un/a Growth Strategist para acompañar a nuestros clientes una vez que contratan el servicio, ayudándolos a implementar las soluciones, aprovechar al máximo las herramientas disponibles y generar resultados concretos para su negocio.
Es un rol especialmente importante en esta etapa porque estamos validando y construyendo el producto, por lo que buscamos una persona práctica, curiosa y con criterio para trabajar directamente con clientes, detectar oportunidades de mejora y ayudarnos a entender qué necesitan realmente.
No buscamos un perfil puramente comercial ni técnico. Buscamos a alguien que pueda actuar como puente entre el cliente y el producto: entender su negocio, traducir sus necesidades en acciones concretas y asegurarse de que el cliente reciba valor real.
🎯 ¿Cuál será tu misión?
Acompañar al cliente desde el onboarding hasta el seguimiento mensual, asegurando que:
Entendamos su negocio → configuremos correctamente las soluciones → las use → obtenga resultados → identifiquemos nuevas oportunidades de mejora.
💼 ¿Qué vas a hacer?
- Realizar el onboarding de nuevos clientes.
- Entender el negocio, objetivos, necesidades y principales desafíos de cada cliente.
- Relevar cómo trabajan actualmente y detectar oportunidades de mejora.
- Configurar y adaptar las soluciones de
