Servicedeskmedewerker huismeesterdiensten
Startdatum: in overleg
Uren: 32- 40 uur per week
Standplaats: Amsterdam (deels thuis werken mogelijk)
Salaris: tussen de € 2.579 en € 3.899 per maand (o.b.v. 40 uur)
Wat ga je doen als Servicedeskmedewerker bij Young Group?
In deze rol houd je je bezig met onze huismeesterdiensten. Je maakt roosters voor onze huismeesters op verschillende locaties door Nederland en houdt je bezig met procesverbetering in de operatie. Hoe doe je dat? Door onze huismeesters te bezoeken op de verschillende locaties en mee te lopen in het werkveld. Zo kun je met eigen ogen zien hoe een werkdag van onze huismeester eruit ziet en of je ruimte ziet voor verbetering in de operatie. Ook help je bij het maken en verbeteren van handboeken op locatie bij opdrachtgevers.
Verder zijn jij en je collega’s verantwoordelijk door de Servicedesk. Je werkt in een team met 3 andere collega’s en bent met elkaar eerste aanspreekpunt voor (potentiële) opdrachtgevers en medewerkers. Jij coördineert, handelt af en/of zorgt dat de juiste persoon benaderd wordt. Je verwerkt meldingen, storingen, verzoeken en klachten van klanten en collega’s via telefoon, e-mail en de online chat (whatsapp).
Uiteraard is dit een greep uit de
