Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Vertriebsinnendienst: Anfragen, Kalkulation, Bestellungen, Termine, Rückfragen
• Sie erstellen Angebote für Dreh- und Frästeile gemeinsam mit unserer Technik und fassen aktiv nach
• Sie steuern die Auftragsabwicklung im ERP-System vom Eingang bis zur Lieferung
• Sie stimmen Liefertermine mit der Produktionsleitung ab und halten den Kunden auf dem Laufenden
• Sie betreuen feste Kunden mit Rahmenaufträgen und Abrufen und entwickeln die Beziehung weiter
• Sie halten unser CRM aktuell und bereiten die Kundentermine der Geschäftsführung vor
• Sie unterstützen die Neukundengewinnung mit telefonischen Erstkontakten und Nachfassen
• Sie besuchen gelegentlich Kunden vor Ort und vertreten uns auf Fachmessen

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise in der Metallverarbeitung oder bei einem Zulieferer
• Sie lesen technische Zeichnungen und können Werkstoffe, Toleranzen und Fertigungsverfahren einordnen
• Sie arbeiten strukturiert, sind verbindlich und am Telefon freundlich und klar
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP, CRM und Excel
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und gut Englisch für