Equipier étage H/F
Paris, IDF, fr, France Full-time
Vos missions :
Technique métier et relation client :
- Remettre en état les chambres, à blanc et en recouche (tâches sur le mur, voilage, shampoing moquette…)
- Remettre en état les salles de bain et les lieux communs (joint de douche, VMC…)
- Approvisionner et organiser les chariots des femmes et valets de chambre
- Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge
- Suivre les procédures d’ordonnancement des tâches
- Contrôler l’état des équipements, du linge et du mobilier
- Signaler les anomalies et dégradations constatées dans les chambres
- Utiliser et stocker les produits d’entretien
- Contrôler quantitativement et qualitativement l’état du linge
- Incarner l’esprit Heartist dans les interactions avec les clients
Commercial / Vente :
- Connaître les services proposés par l’hôtel, informer le client sur sa demande et l’inciter à les utiliser
Gestion :
- Utiliser les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantités
- Respecter les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses
Implication transverse :
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel
Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement :
- Veiller à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
- Respecter les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
- Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)
- Respecter les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
- Effectuer le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel
Votre profil :
• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
• Dynamisme, rapidité, efficacité
• Discrétion
• Organisation
• Excellente présentation
• Sens du détail et de la qualité
• Souci de l'hygiène
• Possède une première expérience sur le même poste (selon le profil recherché par l’hôtel)
• Maitrise des langues (lister les langues selon les besoins de l’hôtel)
• Connaissance des normes HACCP
Pourquoi nous rejoindre ? :
- Indemnité compensatrice de nourriture
- Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le monde entier
- Une expérience formatrice au sein d’un établissement offrant une vision complète et enrichissante des métiers de l’hôtellerie