Ingénieur de production informatique (H/F)

Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge de la production applicative, nous recherchons un profil Ingénieur de production.

Le collaborateur intégrera une équipe Run / Production dont le rôle est de garantir la disponibilité, la stabilité et la bonne exécution des traitements applicatifs, notamment des chaînes batch, tout en participant à l’amélioration continue des processus d’exploitation.

La mission s’adresse à un profil ayant déjà une expérience significative en exploitation applicative, capable d’intervenir sur des environnements principalement Microsoft Windows, avec idéalement quelques connaissances Linux, et à l’aise dans les échanges avec les équipes projets, développement, infrastructure et métier.

Missions principales :

• Assurer le suivi quotidien de la production applicative.
• Superviser, contrôler et relancer les traitements batch.
• Participer à la gestion du plan batch et des vacations associées.
• Analyser les incidents de production et contribuer à leur résolution.
• Assurer le diagnostic de premier et deuxième niveau sur les anomalies applicatives.
• Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes : développement, infrastructure, bases de données, réseau ou éditeur.
• Suivre les demandes, incidents et changements via les outils de ticketing.
• Participer aux mises en production applicatives.
• Contrôler le bon déroulement des déploiements et traitements post-mise en production.
• Rédiger et maintenir les consignes d’exploitation, procédures de reprise et modes opératoires.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’exploitation applicative.
• Proposer des automatisations pour réduire les tâches manuelles récurrentes.
• Participer à la fiabilisation des chaînes de traitement et à la réduction des incidents récurrents.

Activités de production attendues :

• Suivi des traitements batch et analyse des comptes rendus d’exécution.
• Gestion des relances et reprises sur incident.
• Contrôle des flux entrants et sortants.
• Vérification de la disponibilité applicative.
• Analyse des logs applicatifs et techniques.
• Suivi des alertes de supervision.
• Traitement des demandes utilisateurs ou métiers liées à la production.
• Participation aux points de suivi de production.
• Communication sur l’état de la production auprès des parties prenantes.
• Préparation et validation des opérations planifiées.
• Contribution aux retours d’expérience après incident ou mise en production.

Vous justifiez d'une expérience similaire de plus de 5 ans idéalement dans un environnement assuranciel.

Les environnements techniques :

• $Universe
• Powershell
• Windows Server
• Batch Scripting
• Linux

✔︎ 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés

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