AccorHotel •

Operador de cuartos RP

Playa del Carmen, Q.R., mx, Mexico Full-time

Responsable de asegurar el óptimo funcionamiento, mantenimiento preventivo y correctivo de las habitaciones, garantizando que cada espacio cumpla con los más altos estándares de calidad, confort y lujo para nuestros huéspedes.

El puesto es clave para preservar la experiencia excepcional que distingue a nuestra propiedad.

🔹 Responsabilidades

  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en habitaciones.

  • Atender reportes de fallas (aire acondicionado, iluminación, plomería, electricidad básica, carpintería).

  • Verificar el correcto funcionamiento de equipos y mobiliario.

  • Ejecutar inspecciones periódicas en cuartos ocupados y fuera de servicio.

  • Garantizar acabados impecables en reparaciones.

  • Cumplir con normas de seguridad e higiene.

  • Apoyar en proyectos especiales o remodelaciones.

  • Reportar condiciones que puedan afectar la seguridad o experiencia del huésped.

  • Habilidades Técnicas

  • Conocimientos básicos de electricidad (cambio de luminarias, contactos, interruptores).

  • Manejo de plomería básica (reparación de fugas, cambio de llaves, sanitarios).

  • Mantenimiento de aire acondicionado y ventilación (limpieza de filtros, revisión básica).

  • Reparaciones menores de carpintería y herrajes.

  • ⚙️ Habilidades Operativas

  • Diagnóstico rápido de fallas en habitaciones.

  • Capacidad para trabajar bajo presión.

  • Organización y administración del tiempo.

  • Priorización de reportes según urgencia.

  • Seguimiento puntual a pendientes.

  • 🤝 Habilidades Interpersonales

  • Comunicación efectiva con otros departamentos.

  • Actitud de servicio al huésped.

  • Discreción en habitaciones ocupadas.

  • Trabajo en equipo.

  • Manejo respetuoso y profesional en todo momento.

  • Manejo adecuado de herramientas manuales y eléctricas.

  • Aplicación de mantenimiento preventivo y correctivo.

  • Lectura e interpretación básica de órdenes de trabajo.

  • Uso de sistemas o bitácoras de mantenimiento.

  • Beneficios para Colaboradores:
    Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.

    En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.

    Nuestros Valores

    Respeto:
    Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.

    Excelencia:
    Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.

    Pertenencia:
    Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

    Empoderamiento:
    Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.

    Integridad:
    Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

    Diversidad e Inclusión
    En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.

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