Specijalist klijentskih IT sustava (m/ž)
WE ARE HIRING: - Specijalist klijentskih IT sustava (m/ž)
Nije uvijek vidljivo, ali tvoj rad čini razliku.
Ponekad je dovoljno riješiti BSOD nekoliko minuta prije važnog sastanka – i cijeli tim može nastaviti bez zastoja.
Ako ti je rad u IT podršci svakodnevica, ako razumiješ tehnologiju, voliš rješavati izazove i znaš koliko znači kada netko kaže:
"Hvala ti, ne bih uspio bez tebe."
– onda bi se mogao odlično uklopiti u naš tim.
Ključne odgovornosti:
Rješavanje tehničkih incidenta i korisničkih zahtjeva (remote i lokalno)
Instalacija, konfiguracija i održavanje korisničkih uređaja (desktop računala, laptopi, tableti, mobilni uređaji...)
Deploy i konfiguracija Windows operativnih sustava (uključujući imagiranje i hardening)
Upravljanje korisničkom opremom putem modernih MDM i endpoint management alata
Instalacija, ažuriranje i osnovna podrška za software (O365, antivirus, specijalizirani alati)
Dostava, postavljanje i servisiranje IT opreme kod korisnika
Aktivno sudjelovanje u IT projektima – implementacija nove opreme, testiranje tehnologija, rolloutovi
Proaktivno praćenje i optimizacija stabilnosti i performansi klijentskih IT sustava – otklanjanje problema prije nego postanu vidljivi
Poštivanje i provođenje sigurnosnih standarda i politika tvrtke
Praćenje i evaluacija trendova u području korisničke IT infrastrukture
Komunikacija i koordinacija s vanjskim partnerima i servisnim dobavljačima
Vođenje tehničke dokumentacije, ažuriranje baza znanja i prijenos znanja unutar tima
Od tebe očekujemo:
2+ godine iskustva u održavanju IT opreme (nije uvjet, ali je prednost)
Odlično poznavanje Windows okruženja i rada s klijentskim uređajima
Iskustvo u instalaciji i podešavanju OS-a, rješavanju osnovnih problema i radu s uredskim aplikacijama (O365, browseri...)
Iskustvo u radu i komunikaciji s korisnicima
Odgovoran, samostalan i proaktivan pristup – ali znaš i pitati kad treba
Otvorenost prema feedbacku i timskom radu
Odlično poznavanje engleskog jezika
Vozačka dozvola B kategorije
Što dobivaš od nas:
Mentorstvo i priliku za rast i razvoj
Mogućnost povremenog rada od kuće rada te klizno radno vrijeme
Sponzorirani sportski događaji (npr. B2B run, Highlander i mnogi drugi) i mogućnost korištenja Multisport & PassSport kartice)
Soft Skills radionice
Ostala materijalna davanja
Naknada za prijevoz i naknada za ručak
… a za kavopije, imamo i kavu u potocima… 😀
Ako si se prepoznao/la u opisu, a pritom znaš da iza svakog “ne radi mi” stoji izazov koji se može riješiti – prijavi se i postani dio tima koji zna kako spojiti tehnologiju s ljudima. 😊
O nama
mStart je vodeća poslovno-tehnološka tvrtka u regiji, specijalizirana za razvoj, implementaciju, integraciju i podršku poslovnih informacijskih sustava i rješenja. Kao članica Fortenova grupe, mStart pruža usluge digitalne transformacije za neke od najvećih kompanija u jugoistočnoj Europi.