Posted 1y ago•Hamburg
Customer Success Manager (all genders) (befristet)
MiddleOn-site (Hamburg)Salary undisclosed
Job Description
Das sind DEINE Hauptaufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sicherst durch deine professionelle Unterstützung eine langfristige Kundenbindung
- Planung und Steuerung sämtlicher Einkaufsaktivitäten sowie Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Datenqualität
- Organisation und Überwachung von Lieferungen aus aller Welt sowie Abwicklung von Direktbestellungen über unseren Shop
- Unterstützung des Sales-Teams bei der Ansprache von Leads durch Empfehlungen aus dem Customer Success Bereich und bei der Erstellung von Angeboten
Was DU mitbringen solltest
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im kaufmännischen Berufen
- Erfahrungen in der Werbeartikelbranche sind wünschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- (C1/C2) und Englischkenntnisse (B2/C1)
- Kenntnisse in Französisch und Spanisch sind von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten
- Strukturiertes Handeln und Organisationsgeschick sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Unternehmerische, selbständige Arbeitsweise sowie Startup-Mentalität
Was WIR Dir bieten
- Arbeitsort: Hamburg
- Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befri
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