Customer Support Specialist (B2B)
Ben jij iemand die graag in contact staat met klanten en graag snel schakelt tussen verschillende taken? ALTERNATE is op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist (B2B) om ons team te versterken. Als aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten zorg jij voor een vlotte klant- en orderopvolging, zowel telefonisch als via e-mail.
Wat ga jij allemaal doen?
Bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten via telefoon en e-mail
Beantwoordt hun vragen, geeft advies en denkt proactief mee over oplossingen
Volgt klantvragen en orders nauwgezet op
Werkt geordend en noteert netjes alle belangrijke zaken tijdens een gesprek
Werkt nauw samen met het sales- en logistiek team om een optimale service te garanderen
Verbindt indien nodig klanten door naar de juiste collega
Ons aanbod
Marktconform salaris
Vakantiegeld en 13e maand
Maaltijdcheques
DKV-hospitalisatieverzekering
Korting op meer dan 10.000 producten
Reële doorgroeimogelijkheden
Een top werksfeer waar fun onderdeel uitmaakt van onze dagelijkse werkzaamheden
In een team vol toppers
De leukste werksfee
