Werkstudent Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)

Du studierst und möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung im Kundenkontakt sammeln? Wenn du gern telefonierst und offen auf Menschen zugehst, bist du als Werkstudent in der Kundenrückgewinnung (m/w/d) bei uns genau richtig. Du arbeitest vor Ort in Dortmund und wirst Teil des Avedo-Teams. Auch ohne Vorerfahrung bist du in unserem Call Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• Werkstudentenstelle für Studierende mit mind. 15 Std. pro Woche

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• große Firmenfeste und individuelle Teamevents

• aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonische Beratung von Bestandskunden mit Kündigungsabsicht

• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung

• individuelle Beratung zu passenden Produkten

• zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitragen

• Kundengespräche sorgfältig nachbereiten