Schweizerdeutsch sprechende*r Customer Service Specialist (Remote - Bosnia and Herzegovina, Croatia, Kosovo, Montenegro, North Macedonia, Serbia)
Wir suchen einen Schweizerdeutsch sprechenden Customer Service Specialist, um das Team eines innovativen Unternehmens im Bereich Smart Mobility und Parktechnologien zu verstärken.
(Wenn du fließend Deutsch sprichst, aber kein Schweizerdeutsch beherrschst, entdecke unsere weitere Möglichkeiten bei
In dieser Rolle unterstützt du Nutzer*innen über Telefon und Ticketsystem und sorgst dafür, dass jede Anfrage professionell, freundlich und empathisch bearbeitet wird.
Diese Position ist ideal für kommunikative Persönlichkeiten mit Erfahrung im Kundenservice und einer lösungsorientierten Denkweise – Menschen, die auch in herausfordernden Situationen souverän bleiben und Kund*innen das Gefühl geben, verstanden und gut betreut zu sein. Wenn das nach dir klingt – lies weiter!
Deine Aufgaben
Du bietest durchdachten, nutzerfreundlichen Support über Telefon und Ticketsystem.
Du unterstützt Schweizerdeutsch sprechende Nutzer*innen bei allen Anliegen – vom Onboarding bis zur Bearbeitung von Beschwerden.
Du eignest dir tiefgehendes Plattformwissen an und hilfst bei FAQ-Updates oder inter
