[쿠팡풀필먼트서비스] Automation Process Excellence 담당자

회사 소개

CFS (Coupang Fulfillment Services)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS 는 물류센터 또는 FC (Fulfillment Center) 운영을 책임지고 있으며, 업무 효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다.

쿠팡의 FC 는 상품의 입고, 적재, 포장, 출고 및 반품 등 사후 처리에 이르는 다양한 분야의 전문가들이 함께 일하고 있습니다. FC 는 단순한 물류 창고와 다르게 공장 자동화 (Factory Automation) 솔루션과 첨단 기술을 활용하고 있습니다. 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다.

CFS 는 물류 혁신을 통해 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?" 라고 말하는 세상을 만들고자 합니다. 우리의 역동적인 미래를 함께 만들고 싶다면 CFS 와 함께하세요.

 

직무 소개

Automation Process Excellence(APE) 팀은 FC(Fulfillment Center) 네트워크 전반에 걸쳐 자동화 기술 및 프로세스의 도입과 최적화를 주도하는 팀입니다. Operations 및 다양한 유관 부서와 긴밀히 협업하며 운영 표준을 수립하고, 신규 기술 도입을 지원하며, 프로세스 효율성 향상과 비용 절감 활동을 추진하는 동시에 최고의 고객 경험을 제공하는 데 기여합니다. 

업무 내용

• AGV/ACR 및 FC 운영 성과 지표 모니터링 및 분석, 근본 원인 분석(Root Cause Analysis)을 통한 개선 기회 발굴
• 생산성, 처리 용량(Capacity), 처리량(Throughput), 인력 효율성 및 운영 비용 개선을 위한 프로세스 최적화 추진
• 지속 가능한 개선 조치(Corrective Action) 및 모범 사례(Best Practice) 개발, 실행 및 표준화
• Fulfillment Center 성과 향상을 위한 운영 개선 프로젝트 기획, 구축 및 실행
• FC Operations 및 유관 부서와의 협업을 통한 요구사항 정의, 데이터 기반 의사결정 지원 및 프로세스 개선 추진
• 운영 성과 관리