CLIENT & APPLICATION MANAGER

Warum wir?

• Agiles und kommunikatives Arbeitsumfeld mit stylischem Büro im Kochi Infopark
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem finanziell stabilen Unternehmen deutschen Ursprungs
• Kurze und schnelle Entscheidungswege, hohes Maß an Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein langfristiger Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und berufliche Weiterbildung
• Regelmäßige Team- und Firmenevents und kostenlose Getränkeverpflegung
• Möglichkeit die Zentrale in München zu besuchen
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Leistungen wie z.B. eine Krankenversicherung für die ganze Familie
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Work-Life-Balance garantiert
• 30 Tage bezahlte Abwesenheit
• Kein Dress-Code: Kleide Dich wie Du willst!  
• Schichtdienst von 14:00 Uhr 20:30 PM CET

Deine Aufgaben

• Mitwirkung in Qualitätsmanagementprozessen und Durchführung von Frontend Tests
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen, daten- und applikationsspezifischen Fragen zu unseren Software-Anwendungen via Telefon
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständige Fachabteilung und konsequentes Nachhalten von Themen im Sinne unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur Optimierung der bestehenden Customer Support Prozesse
• Allgemeine administrative Aufgaben