Werkplekbeheerder

Welke uitdaging bieden wij?

Binnen gemeente Lansingerland werken we continu aan een moderne, veilige en betrouwbare digitale werkomgeving. Digitalisering is voor ons geen doel op zich, maar een middel om inwoners en bedrijven beter te bedienen. Dat vraagt om een ICT-omgeving die staat als een huis.

Als Werkplekbeheerder ben jij niet alleen de persoon die zorgt dat collega's kunnen werken zonder gedoe en zonder vertraging — je bent ook degene die regie voert op de servicedesk en op de externe leveranciers die daarbij komen kijken. Je lost dus niet alleen problemen op, je voorkomt structureel dat ze terugkomen.

Je komt te werken bij de ICT Servicedesk, onderdeel van het team ICT, Projecten en Applicatiebeheer (IP&A). Een betrokken en professioneel team dat samen werkt aan toekomstbestendige ICT-voorzieningen. Hier krijg je de ruimte om niet alleen problemen op te lossen, maar ook structureel te verbeteren.

Welke verantwoordelijkheden krijg je?

• Regie en sturing — de kern van deze rol: 50% van de werkzaamheden:

• Regie voeren op de servicedesk: je overziet de operatione