Rédacteur(trice) technique / Technical Writer
La dynamique de votre équipe :
En tant que développeur de contenu, vous ferez partie de l’équipe Unified Content Services. Unified Content Services se consacre à la création de contenus de haute qualité destinés à aider les clients à comprendre et à utiliser nos produits.
Vous serez en contact avec tous les niveaux de l’organisation, mais plus particulièrement avec les développeurs, le service client, le marketing et la formation. Il s’agit d’un poste fortement axé sur la collaboration qui exige le souci du détail.
Vous bénéficierez d’un accompagnement et de conseils pour réussir dans votre travail. L’intégration comprend une formation sur nos produits, ainsi qu’une formation aux outils et processus utilisés. Unified Content Services est une équipe solidaire où l’innovation et les idées sont bienvenues et encouragées.
Votre journée en un coup d'oeil :
- Travailler en équipe, en adoptant un style rédactionnel commun
- Collaborer avec les créateurs de contenu de l’ensemble de l’organisation pour élaborer et documenter les directives relatives au contenu
- Appréhender des concepts techniques complexes en testant des logiciels et en menant des entretiens avec les développeurs et les équipes d’assistance technique
- Recueillir et intégrer les retours d’expérience des clients internes et externes
- Concevoir et créer du contenu (texte et graphiques) qui aide les clients à d
