Ingeniero Soporte Técnico L2. ( Chile- Zona Metropolitana de Santiago )
Nos encontramos en la búsqueda de un soporte técnico L2 con 2 años de experiencia aproximadamente y haber realizado labores de soporte a usuario final co un nivel de inglés conversable.
Job description
Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico con un mínimo e 2 a 3 años en al área de soporte técnico y con un nivel de inglés conversable.
Job requirements
Descripción de la Vacante
Primer punto de contacto para asistencia técnica Proporcionar asistencia inicial a los usuarios finales que experimenten problemas con el hardware y el software de ordenadores de sobremesa y portátiles, así como con la red.
Ayudar con problemas relacionados con dispositivos móviles y otros periféricos. Resolución de problemas en plataformas Windows y Mac OS Diagnosticar y resolver problemas en sistemas operativos Windows y Mac OS, así como en dispositivos móviles con iOS y Android.
Configuración y ajuste de hardware y software Configurar y ajustar ordenadores de sobremesa, portátiles, hardware, software, impresoras, teléfonos móviles y periféricos según las necesidades de los usuarios finales. Orientación para la instalación de aplicaciones Proporcionar instrucciones detalladas para la instalación de aplicaciones, asegurándose de que los usuarios completen el proceso con éxito.
