Customer Success Manager

Lefebvre Sdu is misschien wel de oudste AI-startup van Nederland. Niet omdat we voorop lopen in technologie, maar omdat we de kennis hebben waar die technologie op draait. Die bouwen we al 200 jaar. Dag in, dag uit. Wet voor wet. Woord voor woord. Dat is niet te kopiëren. Als Nederlands hart van Lefebvre Group, de Europese leider in juridische en fiscale kennis, bouwen we GenIA-L: een AI-platform waarop juristen en fiscalisten niet zomaar een antwoord krijgen, maar een antwoord waar ze hun naam onder durven te zetten. Meer dan 75.000 professionals werken er dagelijks mee, goed voor ruim 100 miljoen euro ARR in Europa. We zoeken iemand die zorgt dat ze het ook echt anders gaan doen.

HOE JIJ ONS VERDER BRENGT
Een licentie afsluiten is één ding. Een kantoor zijn werkproces laten herzien rond AI is iets anders. Juristen en fiscalisten werken zoals ze werken omdat het al jaren zo gaat, en een nieuw platform verandert daar uit zichzelf niets aan. Iemand moet naast ze gaan zitten, kijken hoe hun dossierwerk er nu uitziet en laten zien waar GenIA-L dat werk overneemt of versnelt. Daarvoor moet je dat werk echt willen begrijpen. Je duikt in hoe een dossier wordt opgebouwd, waar de uren in gaan zitten en waarom een professional niet zomaar vertrouwt o