Customer Success Partner B2B
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MioDottore non è solo una piattaforma: siamo i pionieri dell'Health Tech in Italia. Con oltre 450 professionisti e la fiducia di investitori come Goldman Sachs, stiamo ridisegnando il futuro della sanità in 13 paesi. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.
Cerchiamo un Customer Success Partner che sappia combinare empatia genuina con obiettivi concreti: retention, uspelling e crescita condivisa con i clienti. Una persona che non si limiti a rispondere alle richieste, ma che anticipi i bisogni e costruisca vera partnership strategica.
Cosa farai concretamente:
Account Management: Gestione proattiva di un portafoglio clienti B2B con focus su retention e crescita;
Strategic Consulting: Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura;
Revenue Growth: Identificazione di opportunità di upselling e cross-selling per creare valore reale;
Customer Advocacy: Raccolta e analisi del feedback clienti per guidar
