Posted 1y ago•Mannheim
Customer Success Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Projekte
MiddleOn-site (Mannheim)Salary undisclosed
Job Description
Deine Motivation:
Als Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt du Krankenhäuser bei der digitalen Transformation durch den gezielten Einsatz unserer Health-IT- und Medizininformatik-Lösungen. Du begleitest Kunden von der Implementierung bis zur langfristigen Optimierung, verbesserst klinische Prozesse und trägst zur effizienten Patientenversorgung bei.
So sieht Dein Job bei uns aus:
- Du übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von Health-IT-Projekten in Krankenhäusern – von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Implementierung.
- Du gewährleistest den Projekterfolg durch den effektiven und zielgerichteten Einsatz von internen und externen Ressourcen.
- Du stellst eine effiziente und reibungslose Integration unserer Medizininformatik-Lösungen in bestehende Krankenhaus-IT-Systeme sicher.
- Du optimierst Workflows in enger Zusammenarbeit mit Klinikpersonal, IT-Abteilungen und Entscheidungsträgern.
- Du berätst und schulst die Krankenhausmitarbeiter zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen.
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie, um einen nachhaltigen Mehrwert für unsere Partner zu gewährleisten.
- Du steuerst den gesamten Customer Life Cycle in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und Customer Success.
Das wünschen wir uns von Dir:
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