Medewerker ICT Support HHW

Team: ICT-Support
Locatie: Heerhugowaard
Salarisschaal: 6 (€ 2.494,- tot max € 3.578,- op basis van een fulltime aanstelling)
Soort Vacature: startend met een jaarcontract en uitzicht op een vaste aanstelling
Met ingang van: Zo spoedig mogelijk
Reageren voor: Woensdag 7 oktober 2026

Vind je het leuk om mensen te helpen, zodat ze soepel en snel weer verder kunnen met hun werk? Ben jij gedreven, stressbestendig en communicatief vaardig? Heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en ben je een echte teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie
Jij bent in je rol als Medewerker ICT Support samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en studenten. Jij bent verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van alle ICT gerelateerde vragen. Jij analyseert de hulpvragen en probeert deze zo veel mogelijk zelfstandig op te lossen. Waar dit niet mogelijk is, schakel jij met Functioneel beheer of een leverancier. Je zult werkzaam zijn op de locatie Alkmaar en Heerhugowaard, maar we verwachten van collega’s een flexibele inzetbaarheid op al onze locaties waar wij ICT Support bieden; Alkmaar, Heerhugowaard, Hoorn, Purmerend en Zaandam.
De werkzaamheden welke jij dagelijks kunt verwa