Serviceassistent / Telefonzentrale (m/w/d) im Autohaus
Serviceassistent / Telefonzentrale (m/w/d) – Deine Stimme, unsere Verbindung!
Du liebst den Kundenkontakt und behältst immer den Überblick?
Dann werde Serviceassistent*in bei der TepassFamily und sei das Herzstück unserer Serviceabteilung! Mit deiner Organisation und Kommunikationsstärke sorgst du für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.
Deine Aufgaben im Daily Business:
Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen – ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
Terminvereinbarungen: Planung und Koordination von Serviceleistungen sowie Verwaltung des Servicekalenders.
Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceabteilung für einen optimalen Ablauf.
Verwaltungsaufgaben: Pflege der Kundendaten und Dokumentation von Gesprächen und Serviceanfragen.
Das solltest du mitbringen:
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
Erfahrung: Mindestens ein Jahr in einer ähnlichen Position im Kundenservice oder in der Telefonzentrale.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch.
Soft Skills: Freundliches und serviceorientiertes A
